品質管理

重要度 B能力・施工管理・施工で出題過去問 17問

品質管理は、2級電気工事施工管理技士第一次検定の平成29年度〜令和8年度（17回）のうち17回で出題された論点です（収録1078問中17問・重要度B）。出題されるのは能力・施工管理・施工です。

要点：品質管理の用語、パレート図・特性要因図・ヒストグラム・管理図、ISO 9000。

覚える要点

図の名称は、管理限界線（UCL・CL・LCL）のある折れ線が管理図、度数分布を山形の柱状に表すのがヒストグラム、件数の多い順の棒グラフと累積の折れ線がパレート図、2つの特性の相関を見るのが散布図、原因と結果を魚の骨の形で整理するのが特性要因図
問題の大きさの順位（重点項目）がわかるのはパレート図で、特性要因図ではない。パレート図は縦軸が件数か金額かを確かめ、右軸の100%に対応する左軸の目盛りが全体の件数になる
ヒストグラムの平均は度数で重み付けして求め、中央値は大きさの順に並べた真ん中の値（総和÷個数は平均値）
PDCAは計画（Plan）→実施（Do）→確認（Check）→処置（Action）の順。不適合の原因を除去して再発を防止する処置は是正処置

勉強のしかた：17回すべてで1問出る。平成29年度〜令和2年度は図や記述から名称を答える問題、令和3年度からは施工管理法（能力）でパレート図・ヒストグラムの読み取り、特性要因図の使い方、PDCAの手順が出ている。QC七つ道具の図の形と用途を対にして覚え、読み取り問題は軸の単位を確かめる。

収録している過去問の解説から、品質管理で間違えやすい点を集めました。

令和8年度前期 No.40：P＝計画，D＝実施，C＝確認（測定・比較），A＝処置（原因を調べて直す）。記号の並びが回ごとに変わるので，内容から P・D・C・A を当てはめる。
令和7年度後期 No.40：是正処置＝起きた不適合の再発防止，予防処置＝起こり得る不適合の発生防止，修正＝不適合を除去する処置。
令和7年度前期 No.40：パレート図＝重点項目（順位），特性要因図＝原因の整理，ヒストグラム＝ばらつき，管理図＝工程の安定。
令和6年度後期 No.40：P＝計画，D＝実施，C＝確認（測定・比較），A＝処置（原因を調べて直す）。「確認」と「処置」の順を入れ替えた肢が多い。
令和6年度前期 No.40：平均値＝総和÷個数，中央値＝真ん中の値，最頻値＝最も度数の多い値，範囲＝最大値−最小値。
令和5年度後期 No.42：順位＝パレート図，原因と結果＝特性要因図。