PDCA サイクルの手順

正解

正解：3．(イ) → (エ) → (ウ) → (ア)

解き方

1. 3．が適当である。PDCA は，Plan（品質の方針・仕様を決める＝イ）→ Do（作業標準どおりに実施する＝エ）→ Check（測定・試験し基準と比較する＝ウ）→ Action（不具合の原因を調べて処置する＝ア）の順である。
2. Action の結果は次の Plan に反映され，サイクルを繰り返すことで品質が継続的に改善される。

選択肢ごとの解説

1. 1．不適当。Check（ウ）が Do（エ）より先になり，作業する前に確認することになっている。
2. 2．不適当。Action（ア）が 2 番目になり，作業も確認もしないうちに処置することになっている。
3. 3．適当。イ → エ → ウ → ア の順である。
4. 4．不適当。Check（ウ）が Do（エ）より先になっている。
5. 5．不適当。Action（ア）が Check（ウ）より先になり，確認する前に処置することになっている。