PDCA サイクルの手順

正解

正解：4．(エ) → (ア) → (ウ) → (イ)

解き方

1. 4．が適当である。PDCA サイクルは，Plan（計画：方針に基づき品質の仕様を決める＝エ）→ Do（実施：標準どおりに作業する＝ア）→ Check（確認：測定・試験し基準と比較する＝ウ）→ Action（処置：不具合の原因を調べて処置する＝イ）の順に回す。
2. Action の結果は次の Plan に反映され，サイクルを繰り返すことで品質が継続的に改善される。

選択肢ごとの解説

1. 1．不適当。Check（ウ）が Do（ア）より先になり，作業する前に確認することになっている。
2. 2．不適当。Action（イ）が Do（ア）より先になり，不具合が出る前に処置することになっている。
3. 3．不適当。Action（イ）が Check（ウ）より先になり，確認する前に処置することになっている。
4. 4．適当。エ → ア → ウ → イ の順である。
5. 5．不適当。Do（ア）が最後になり，確認と処置が実施より先になっている。