品質管理の考え方

正解

正解：(1) 品質管理は，品質の目標を大幅に上回る品質が確保されていれば，優れた管理といえる。

解き方

1. (1)が最も不適当である。品質管理は，設計図書や発注者が要求する品質を，経済的に，かつ確実に満たすように管理することである。
2. 要求される品質の目標を大幅に上回る品質は，過剰品質として費用や工期の無駄につながるので，優れた管理とはいえない。

選択肢ごとの解説

1. (1)適当でない。目標を大幅に上回る品質は過剰品質であり，品質と経済性のつり合いを欠くので優れた管理とはいえない。
2. (2)適当。作業標準は作るだけでは守られないので，作業標準に沿った教育訓練を行い，作業者に周知・徹底させる必要がある。
3. (3)適当。品質計画では，目標とする品質，品質管理の方法と管理体制，管理値を外れた場合の措置等を具体的に定める。
4. (4)適当。QC工程表は，工程の流れに沿って，各段階の管理項目・管理値・管理方法・頻度・担当者等を記載した表である。