品質管理の手順とヒストグラム・工程能力図

正解

正解：(4) 工程能力図は，データの時間的な変化の傾向をつかむことにより，工程に異常があるかどうかを判定するものとして用いられる。

解き方

1. 品質管理は、品質特性の決定→品質標準の設定→作業標準の決定→作業の実施→データの採取とヒストグラム・管理図による確認→処置、の手順で行う。品質特性は最終品質に影響し、工程の初期に測定でき、すぐに結果が出るものを選ぶ。
2. ヒストグラムは、データのばらつきの形と規格値との関係から、規格値を余裕をもって満足しているかを確かめるのに用いる。
3. データの時間的な変化の傾向をつかみ、管理限界線によって工程に異常があるか（安定な状態か）を判定するのは管理図である。工程能力図は、データを時間の順に並べて規格値の線と比べ、規格値を外れるものがどの程度あるか（品質規格を満足しているか）を見る図である。よって(4)が適当でない。
4. 工程能力図も時間の順にデータを並べる点で紛らわしいが、「工程に異常があるかどうかの判定」は管理図の用途である。

選択肢ごとの解説

1. (1)適当。品質特性→品質標準→作業標準の順に決める。
2. (2)適当。品質特性は工程の初期に測定でき、結果がすぐに得られるものがよい。
3. (3)適当。ヒストグラムで規格値に対するゆとりやばらつきの状態を確かめる。
4. (4)適当でない。工程の異常の有無を判定するのは管理図であり、工程能力図は規格値を満足しているかを見るものである。