品質管理の図表と用語（散布図・PDCA）

正解

正解：(3) PDCAサイクルとは，品質を向上させるために，計画，実施，コスト，処置のサイクルを繰り返す取組みである。

解き方

1. PDCAサイクルは，計画（Plan），実施（Do），点検・評価（Check），処置・改善（Act）を繰り返して品質を継続的に向上させる取組みである。
2. Cをコストとした(3)が不適当である。

選択肢ごとの解説

1. (1)適当。散布図は，対応する2つの特性を横軸と縦軸にとって観測値を打点し，相関を見る図である。
2. (2)適当。マトリックス図法は，行と列の二元表の交点に関係の有無や強さを記号で示し，問題解決の手がかりを得る手法である。
3. (3)適当でない。PDCAのCはCheck（点検・評価）であり，コストではない。
4. (4)適当。QCDSEは，品質（Quality），原価（Cost），工期（Delivery），安全（Safety），環境（Environment）である。